Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Công Ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại Hoàng Dũng

Công ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại Hoàng Dũng cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách được xử lý một cách an toàn và bảo mật.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Cung cấp dịch vụ: Thực hiện các dịch vụ liên quan đến cung cấp và lắp đặt máy phát điện công nghiệp.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng.
  • Quản lý giao dịch: Xử lý các giao dịch, đơn hàng và hợp đồng.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử giao dịch, thông tin thanh toán.
  • Thông tin kỹ thuật: Dữ liệu về máy móc, thiết bị và các yêu cầu kỹ thuật khác.

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập thông qua các kênh:

  • Website: Khi khách hàng truy cập và điền thông tin trên trang web của chúng tôi.
  • Giao dịch trực tiếp: Khi khách hàng liên hệ và giao dịch trực tiếp tại văn phòng.
  • Thư điện tử và điện thoại: Thông qua email và các cuộc gọi tư vấn, hỗ trợ.

4. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ và sản phẩm diễn ra thuận lợi.
  • Gửi thông tin: Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi, sự kiện của công ty.
  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại và các vấn đề liên quan đến dịch vụ.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Hệ thống bảo mật: Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu.
  • Quản lý truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Đào tạo nhân viên: Nhân viên được đào tạo về các quy định bảo mật thông tin và cam kết tuân thủ.

6. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi:

  • Khách hàng đồng ý: Chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

7. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • Truy cập thông tin cá nhân: Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin: Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.

8. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại Hoàng Dũng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin được xử lý một cách an toàn và bảo mật.